Как бесплатно взаимодействовать с клиентом

Знакомо?

К сожалению, практика показывает, что большинство бизнесов никак не стимулирую своих клиентов совершать повторные покупки, даже внедрив программу лояльности, а надеются, что те про них сами вспомнят. Существующие же инструменты (таргет, директ, рассылки, smm) требуют финансовых вложений и грамотных специалистов.

Решение

Виртуальные карты программы лояльности. Такая карта всегда будет у клиента под рукой - в его телефоне, и вы сможете бесплатно с ним взаимодействовать через PUSH уведомления на смартфоне. Вы сможете поздравить его с днем рождения, напомнить о себе, если тот находится рядом (до 500 м), сделать адресную рассылку, например мужчинам в канун 8 марта о поставке новых цветов и многое другое.

Как увеличить частоту покупок, не напрягая продавца?

Знакомо?

В принципе, вы и так знаете, что делать, но понимаете, что у продавцов и так множество забот (или ленивые), а у вас просто нет времени вручную писать и напоминать о себе клиентам. Система учета отсутствует, а рассылки клиентам стоят денег. Настройка этих сервисов вас либо пугает, либо вы обещаете себе сделать уже долгое время.

Решение

Виртуальные карты программы лояльности. Такая карта всегда будет у клиента под рукой - в его телефоне, и вы сможете бесплатно с ним взаимодействовать через PUSH уведомления на телефоне. Вы сможете поздравить его с днем рождения, напомнить о себе, если тот находится рядом (до 500 м), сделать адресную рассылку, например мужчинам в канун 8 марта о поставке новых цветов и многое другое. Все это может работать в автоматическом режиме без вашего участия. Что главное - за это не нужно ничего платить дополнительно.

Как увеличить продажи, не вкладываясь в рекламу?

Знакомо?

Вам бы хотелось больше продаж, но не хватает новых клиентов. Чтобы получить новых клиентов, нужно вкладываться рекламу, а средств нет и не понятен эффект. И такой вот замкнутый круг.

Решение

Начните выпускать действующим клиентам виртуальные карты программы лояльности. Такая карта всегда будет у клиента под рукой - в его телефоне, и вы сможете бесплатно с ним взаимодействовать через PUSH уведомления на телефоне. Вы сможете поздравить его с днем рождения, напомнить о себе, если тот находится рядом (до 500 м), сделать адресную рассылку, например мужчинам в канун 8 марта о поставке новых цветов и многое другое. Таким образом вы сможете повлиять на частоту покупок и напомнить о себе клиентам, не вкладываясь в рекламу. Кроме того, вы можете запустить партнерскую программу и привлечь новых клиентов за счет уже действующих.

Разработка и внедрение программ лояльности для бизнеса

первые 7 дней бесплатно

Управляйте клиентской базой с помощью электронных карт лояльности и бесплатных push уведомлений

Работает с Android и IOS

Попробовать

ПОДТВЕРЖДАЮТ ДЕСЯТКИ КЛИЕНТОВ

Карты помогут вам увеличить средний чек и частоту покупок

В каких сферах карты будут наиболее полезны

Карты помогут вам увеличить средний чек и частоту покупок

В каких сферах карты будут наиболее полезны

Новые возможности для бизнеса

Формирование и актуализация клиентской базы

Бесплатное взаимодействие с клиентской базой

Гибкая сегментация клиентов

Автоматические рассылки

Партнерская программа

Бесплатное обновление карт в 2 клика

Настроив поля анкеты, вы получите любые данные: ФИО, пол, дата рождения, телефон, email и т.д.

Вы сможете точечно или массово направлять клиентам PUSH уведомления, которые ненавязчивы и бесплатны в отличии от SMS

по полу, возрасту, среднему чеку, а так же скачивание данных в Excel (для рассылок вотсап, рекламы в Яндекс Директ или MyTarget

Клиент будет получать PUSH поздравления в день рождения, получать напоминания, если не совершал покупки, например 30 дней или если находится в радиусе 300м от вас.

Клиент сможет расширять вашу базу и привлекать новых клиентов.

Для этого его друзья/коллеги/родственники смогут отсканировать QR код в его скидочной карте, зарегистрироваться и получить дополнительную скидку.

Вы можете анализировать и редактировать карточки клиентов, изменять дизайны и содержание электронных карт без расходов на перевыпуск

Хочу внедрить новые возможности

Увеличьте продажи с помощью PUSH рассылок

всем или отдельно выбранным клиентам

Прямая рассылка

ЛАБОРАТОРИЯ | WALLET

Денис, в четверг кальян на грейпфруте 1500 руб. Забронируйте столик заранее.

В любую дату в будущем

Запланированная

Сообщение клиентам, которые находятся в радиусе ~300 метров от торговой точки

ГЕО-рассылка

ЛАБОРАТОРИЯ | WALLET

Степан, сделайте приятное маме на 8 марта. У нас новое поступление роз и пионов.

- просьба оставить отзыв через час после оплаты

Триггерная

ЛАБОРАТОРИЯ | WALLET

Карина, вы в центре? Заезжайте за ароматным кофе ул. Семеновская, д.3

- напоминание клиентам, которые не приходили более 30 дней;

ЛАБОРАТОРИЯ | WALLET

Марина, скидка в честь Дня Рождения, ждём вас. Начислили вам 500 бонусов.

- персональное уведомление о скидке в канун дня рождения клиента;

ЛАБОРАТОРИЯ | WALLET

Александра, мы соскучились. Дарим 1000 бонусов на следующую покупку.

другие варианты
взаимодействия с клиентами

Хочу увеличить продажи с push

ЛАБОРАТОРИЯ | WALLET

Мы были очень рады видеть вас сегодня. Оставьте, пожалуйста, отзыв о нас.

Вашему клиенту

Больше не нужно носить с собой скидочную карту - ваша карта будет всегда под рукой в телефоне на базе IOS или Android

Электронные кошельки Wallet уже предустановлены на 100% Apple и ~80% Android устройств. Устанавливать дополнительные приложения не потребуется.

Всегда может проверить размер своей скидки, кол- во бонусов или статус в программе лояльности.

Легко будет найти информацию о вас, а так же узнавать о специальных предложениях и скидках

Новая карта за 2 минуты

Клиент заполняет простую онлайн-анкету. После чего карта загрузится в смартфон и будет доступна в приложении Wallet

Вам достаточно разместить тейбл тент в своем заведении с QR кодом. При сканировании кода через телефон, у клиента сразу откроется форма с анкетой для выпуска карты

ОК, давайте внедрять

Устанавливать дополнительные приложения на телефон не требуется

после заполнения анкеты карта добавляется в Apple Wallet или Google Pay. Это встроенный функционал каждого смартфона

Легко интегрируется
практически с любыми
CRM-системами

Через API система легко интегрируется в работу любых других CRM-систем, в том числе и «самописных».

Стоимость подключения

Тариф
«бесплатный»

Интеграция с популярными CRM и POS системами в течение 24 часов.

Внедрите новые возможности и протестируйте в течение 7 дней бесплатно.

7 дней бесплатно, далее

Тариф
«программа лояльности»

Тариф «настройка»

Все, что входит в тариф «настройка»

Обучим использованию системы

Настроим за вас систему и параметры программы лояльности

Создадим шаблоны рассылок

Разработаем дизайн карт

Настроим форму регистрации

Создадим шаблон скидочной карты

Рассчитаем и разработаем вашу уникальную программу лояльности, основанную на экономических показателях вашего бизнеса. Учтем средний чек, частоту покупок, прибыль за жизненный цикл и другие параметры.

Тариф подходит для тех, кто не хочет придумывать цифры с потолка и предпочитает подходить к бизнесу с умом

Выбрать тариф и зарегистрироваться

Абонентская плата

Онлайн-анкета для выдачи карт

1 анкета для выдачи карт

2 анкеты для выдачи карт с возможностью трекинга

Брендирование карты и анкеты

Поддержка Apple Wallet, Google Pay, Wallet Passes, Wallet Union

Отправка PUSH-уведомлений

ручная

ручная, триггерная, сценарная

Лимит активных карт

250

500

Интеграция с CRM

Кроме систем iiko и r keeper

Гео-PUSH

1 точка

Создание сегментов аудиторий

Аналитика

Верификация по номеру телефона

Выбрать

*конечная цена тарифа зависит от вашей CRM-системы
**тариф «СТАРТ» не подходит для систем iiko и r keeper
***Каждые дополнительные 200 карт оплачиваются сверх тарифа по стоимости 100 р.

У вас более 3 точек и большая клиентская база?

Готовы предложить вам индивидуальные условия и специальную цену. Нужно лишь уточнить несколько вопросов.

Хочу индивидуальные условия

Авторский канал о маркетинге и не только

Вопрос - ответ